Pourquoi un paiement semi-manuel ?
Nous n’utilisons volontairement aucun paiement par carte automatisé. Chaque virement est rapproché puis validé par un responsable avant toute expédition. Résultat : aucune donnée bancaire n’est stockée sur le site, les fraudes à la carte volée sont impossibles, et vous gardez le contrôle total sur votre paiement.
Comment payer
Commande en ligne, paiement par virement avec QR code prérempli.
Indiquez impérativement cette communication : c’est elle qui identifie votre paiement.
Dès réception du virement, un responsable vérifie et valide manuellement votre paiement, en général sous 1 jour ouvrable. Vous recevez alors un e-mail de confirmation et votre commande part en préparation.
Livraison sous 5 à 10 jours ouvrables, notice illustrée et support technique inclus.
Un paiement volontairement semi-manuel
La plupart des boutiques en ligne automatisent tout : la carte est débitée, la commande part. C’est rapide, mais cela ouvre la porte aux paiements frauduleux par carte volée, dont le commerçant supporte ensuite le coût.
Nous avons fait un autre choix. Vous payez par virement bancaire classique, depuis votre propre banque. Le QR code affiché sur votre commande remplit automatiquement le bénéficiaire, l’IBAN, le montant et la communication : vous n’avez qu’à confirmer dans votre application bancaire.
Ce que cela change pour vous
- Aucune donnée de carte bancaire n’est saisie, transmise ni stockée sur ce site.
- Aucun prélèvement automatique, aucun abonnement caché.
- Chaque virement reçu est rapproché puis validé manuellement par un responsable avant que la commande ne parte.
- Vous gardez la main : tant que vous n’avez pas exécuté le virement, rien n’est débité.
Délais
Un virement SEPA arrive généralement le jour ouvrable suivant. Nous validons les paiements une à deux fois par jour ouvrable. Vous recevez un e-mail dès que votre paiement est validé, et votre commande passe en préparation.
Une commande non payée reste valable 14 jours, puis elle est annulée automatiquement et le stock est relibéré.